Bagagli smarritiHai smarrito il bagaglio? Ecco cosa fare

L'aeroporto di Catania effettua il servizio di Lost & Found anche per i bagagli del passeggero. É necessario rivolgesi all'Ufficio Relazioni Clienti della Compagnia Aerea prescelta. 

Dovrete recarvi presso l´Ufficio Lost & Found con la ricevuta del biglietto di viaggio e dei bagagli mancanti. Compilata una denuncia di smarrimento PIR (Property Irregularity Report) con la descrizione del bagaglio dovrete indicare come desiderate che avvenga la restituzione (di solito tramite corriere). La pratica aperta avrà un numero identificativo per contraddistinguerla.

Nel caso il bagaglio non venisse ritrovato l´ufficio Lost & Found le chiederà di contattare la compagnia aerea, alla quale dovrà fornire una lista del contenuto dei bagagli smarriti per intraprendere ulteriori ricerche.

 

Lost & Found SAGA:  + 39 095 7239333

 

Per avere traccia in tempo reale del bagaglio contattate il servizio automatico IVR +39 095 7233180 e seguite le istruzioni.